项目编号:**************
*、项目名称:教学及办公网络运维采购项目
*、招标单位:**********
*、资质要求:
1、必须符合《中华人民共和国政府采购法》第***条的相关规定;
2、单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同*合同项下的政府采购活动;
3、经营及资信状况较好;
4、未被“信用中国”网站(***.***********.***.**)或“中国政府采购网”网站(***.****.***.**)或“国家企业信用信息公示系统”(***.****.***.**/*****.****)等信用信息平台列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。
5、本项目不接受联合投标,不得转包分包。
6、其他资格条件:
(1)投标人具有近3年以来类似网络维保类项目的业绩,至少提供3个业绩(提供中标通知书及合同复印件并加盖公章,同*单位合同算*个业绩);
(2)项目组成员至少有*人具备网络工程师认证;
*、最高限价
本项目总价最高限价4.5*元,供应商不得超过最高限价否则报价无效。
*、产品清单及要求
1、采购内容
相关描述及服务内容 | 单位 | 数量 | |
校园无线网及终端网络维保 | 保障包括但不限于学院内教学、办公、食堂、道路等区域无线网络能正常运行,保障全校师生员工能正常访问互联网资源,保障各部门接入校园网的相关设备及终端正常工作,配合学院做好校园网络维护工作进行维保等全部内容。 | 项 | 1 |
2、产品参数以及供应商要求:
(*)、定点服务
项目小组工作人员提供定点服务,明确项目负责人和指定维护服务人员,指定维护服务人员至少1名,负责日常运行报修处理及定期巡检服务。定点服务人员须提供固定工作电话(合同期内不能因为人员变更而更改电话号码),并保证工作电话7***小时畅通。对指定服务人员要求:
(1)需具备网络维护的相关专业技术软考网络类资质证书,提供指定服务人员具备网络行业从业相关专业技术资质证书;
(2)有良好的职业道德,保证不泄漏采购方设备的技术参数及相关配置信息,签署保密协议;
(3)能在短时间内熟悉网络设备技术参数及配置、熟练使用相关网络管理软件、掌握校园拓扑规划及楼宇内网络拓扑等校园网基础信息;
(4)中标方指定服务人员调整(人员更换、调整)需提前两周通知采购方相关人员,在征得采购方同意前提下,新来的维护人员必须要提前*周进行工作交接,熟悉工作情况,并得到校方管理人员的认同(考察时间为*个工作日)。
(6)中标方指定的服务人员由于自身专业能力不足和违反采购方相关规定等情况的,采购方有权提出更换服务人员,中标方需及时作出相应人员的调整。
(7)中标方需提服务工程师的劳动合同以及相关工作经历证明材料。
(8)驻场工作人员不满足校方工作要求或出现生产事故或安全事件,校方有权要求中标方更换服务人员,责任由乙方自行承担。
(1)中标方指定服务人员对师生员工的网络报修进行登记,并以良好的服务态度及时响应并维修,网络修复过程中工具及耗材(配件及线材除外)需由中标方自行解决。
★(2)中标方指定服务人员在接到采购方电话、网络平台、短信或书面的报修通知后,必须在**分钟内到达故障现场,处理并解决问题。每学期的开学期初的故障高发期、病毒爆发期及发生*定规模网络故障突发事件时,为保证报修响应,中标方需安排足够的人手,保证上述报修响应得到及时处理。
(3)*般故障报修需及时响应,到达现场后5分钟之内给出诊断意见,原则上**分钟内完成修复(线路本身的问题除外),重大故障应在**小时内完成修复工作。
(4)重大活动需要网络技术支持时,中标方应予积极配合,以确保网络正常工作。
(5)对校园网络损坏的汇聚层及接入层设备由采购方提供,中标方完成设备调试与安装服务。
(6)楼宇内部新增信息点业务,经采购方和中标方双方认定后,由采购方提出实施方案,中标方进行施工,完成后由采购方验收,同时形成相关文档留存,费用由采购方支付。
(7)日常维修中涉及设备更换以及线路维修的均需拍照留档,修复后必须填写双方协商确定的网络运维服务单,详见附件3,描述现场及原因,并获得相关用户签字确认后交采购方留档,以作为支付维保费和设备更换费用的依据。
维护保养是中标方指定服务人员对采购方的网络设备及可能影响网络质量的其他设备进行巡检提前发现隐患并解决的过程。
★(1)设备的巡检:中标方至少每周1次巡查采购方所有设备、所接模块的工作环境与工作情况。如发现异常,比如灰尘过多,***占用率过高,风扇异常,模块异常等,经采购方和中标方双方认定后,进行清理、配置调整、维修或更换。若遇节假日顺延,3天及以上节假日或重大活动需提前安排。
(2)弱电间巡检:网络设备的巡检,必须至少每周对各楼宇的所有弱电间的接入情况进行整理,建立完善的资料库,并配合采购方的要求,对弱电间进行规范化整理,保持清洁卫生。
(3)信息点巡检:每月对楼宇信息点进行巡检,如果发现存在故障隐患的,要及时更换维修,在巡检过程中,发现装修施工的行为,要及时检查并提醒施工方不能破坏原有网络线路。如果发现有被破坏的弱电线路或设备,需及时上报采购方网络管理中心。
(4)网络管理系统巡检:每月完成采购方现有网络管理系统的备份、管理与维护。对新增网络节点及时完成管理与维护。
(5)巡检过程中发现的线路异常应及时向采购方管理中心人员进行反馈,经双方认定后,及时维修或替换。
每月提供*份包含以上巡检内容的且经相关负责人签字确认的全校网络系统巡检报表,该报表是维保考核的主要依据。
3、其他相关要求:带★号的为实质性响应条款,不响应或负偏离,其投标文件将视为无效响应,作无效标处理。
附件3:网络运维服务单
报修部门: |
| 报修日期: |
| ||||
报修人姓名: |
| 联系电话: |
| ||||
报修时间: |
| 结束时间: |
| ||||
报修故障描述: |
| ||||||
检修过程及解决情况: | |||||||
服务满意度测评 | |||||||
测评标准 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | ||||
服务态度 |
|
|
| ||||
服务质量 |
|
|
| ||||
服务效率 |
|
|
| ||||
意见和建议: |
| ||||||
受理工程师签名: | 报修人签名: |
*、合同的终止及处理
(1)若乙方(中标方)未能按照本合同约定的服务内容、标准及时间要求提供服务,且在甲方(采购方)书面通知后合理期限内仍未改正的,甲方有权单方面解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。
(2)若乙方服务人员因专业能力不足、违反保密协议、泄露技术秘密或其他严重违反合同约定的行为,经甲方提出后未予及时纠正的,甲方有权单方面解除合同并要求乙方更换服务人员或承担其他违约责任。
(3)若乙方因自身原因无法继续履行合同,包括但不限于破产、解散、被吊销营业执照等情形,甲方有权单方面解除合同并要求乙方承担相应的赔偿责任。
(4)在合同有效期内,若双方经协商*致同意提前终止本合同,应签署书面协议明确终止的具体事项及后续处理事宜,包括但不限于费用结算、已提供服务的补偿等
(5)因不可抗力因素导致本合同无法继续履行的,双方可协商解除合同,并就合同解除前已提供的服务进行结算,互不承担违约责任。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。
合同终止后,乙方应在甲方要求的合理期限内完成所有未完成的服务工作,并将所有相关资料、文档、工具及耗材等移交给甲方。双方应对合同终止前已产生的费用进行按日结算,并明确支付方式和时间。若因乙方违约导致合同终止的,甲方有权根据合同约定扣除相应的违约金或赔偿金,违约金为产生费用的50%。
合同终止后,乙方仍应遵守保密协议的约定,对在合同履行过程中知悉的甲方商业秘密和技术资料承担保密义务。
合同终止不影响双方在合同终止前因违约行为而应承担的违约责任和赔偿责任。
*、报价方式:固定总价包干。应包括竞争性磋商文件所确定的采购范围相应服务的提供、人员(包括工资和补贴)、材料、设备、运输、安装调试、验收、售后服务、伴随配套服务、办公场所及设施、保险、劳保、管理、各种税费、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用,以及为完成该项服务项目所涉及到的*切相关费用,采购人不再支付其他任何费用。
*、付款方式:
合同签订生效后,**个工作日内支付合同金额的**%,服务期满**个工作日内根据合同及考核结果按实结算。
*、投标文件的编制和提交
投标人应仔细阅读招标文件的所有内容,按招标文件的下列要求编制投标文件。
(*)投标文件应包括下列内容:(格式见附件)
*1.投标人营业执照复印件(加盖单位公章)
*2.法定代表人授权书(加盖单位公章)
*3.法定代表人身份证明书(加盖单位公章)
*4.投标人单位基本情况介绍(加盖单位公章)
*5.递交服务承诺书(加盖单位公章)(主要内容:响应招标人所提出项目要求的全部条款,保证按时完成上述服务)
*6.投标***(加盖单位公章)
*7.提供“信用中国”网站(***.***********.***.**)或“中国政府采购网”网站(***.****.***.**)或“国家企业信用信息公示系统”(***.****.***.**/*****.****)等信用信息平的信用报告电子打印稿(图片、截图、***文件)加盖单位公章。
*8.投标人近3年以来业绩(提供中标通知书及合同复印件并加盖公章)
*9.提供相关专业技术软考网络类资质证书、指定服务人员网络行业从业相关专业技术资质证书(复印件加盖公章);
**.投标人认为需加以补充或说明的其他内容。所有材料复印件必须加盖单位公章。
上述带“*”条款供应商应在询价响应文件中提供并加盖供应商公章,否则将作为无效响应处理。未加盖公章的视为未提供该项材料。
(*)投标文件的签署及内容确认规定
1.投标文件分为正本*份,副本*份,胶装成册,并注明“正本”和“副本”字样。正、副本分别密封,不得并入*个密封袋中。袋口加贴密封条并在封条处加盖单位公章。投标***用小信封单独密封放入投标文件正本内,并在封面注明项目名称、项目编号、投标人、联系人和联系电话。
2.正本与副本如有差异,以正本为准。
3.投标文件原则上不允许有加行、涂改,允许个别补充、修改,但补充、修改处必须由投标人代表签字盖章确认。
*、投标文件递交
(*)投标截止时间:****年9月**日**:**(北京时间)。
(*)递交方式*:请于****年9月**日**:**(北京时间)前将询价报告送至**********国有资产管理处(图文楼****室)。联系人:*******-********。
递交方式*:邮寄送达至常州市武进区鸣新中路**号**********图文楼****室 收件人:*******-********,邮寄接收截止时间:****年9月**日**:**(北京时间),邮寄接收以到达时间为准,请供应商自行考虑邮寄在途时间,确保在响应文件递交截止时间前到达。
(*)采购联系人及电话:*******-*********。
(*)踏勘联系人:谢老师;联系电话:***********
**、评标
(*)根据招标项目特点,由招标方有关部门根据学校招投标办法组建评标小组。
(*)评标工作的基本准则
1.贯彻执行国家有关法律、法规,维护国家利益;
2.保护招投标人合法权益;
3.客观、公正、公开地对待所有投标人;
4.投标人不得以任何形式干扰评标活动,否则将取消其投标资格。
(*)评标方法和程序
1.评标小组先集体审查投标文件,看是否与招标文件的所有实质性条款、条件和规定相符,投标文件如有缺项,则为无效响应。
2.成交原则:在符合采购需求、质量和服务等询价单要求且报价未超过最高限价为前提下,以提出综合得分最低投标报价的响应单位为成交供应商。若综合得分最低投标报价相同,则依次按质量保证期长优先、维修期限短优先、服务支持响应时间短优先的顺序排列选择成交供应商。
**、中标
(*)中标通知
1.评标结果确定后,招标人将在学校网站上公示或电话通知。
2.投标人的投标文件将入档封存,恕不退还。
(*)履约保证
1.投标人不得串通投标,否则将取消其投标资格。
2.中标人不得转让中标项目,否则将取消其中标资格。
如发生以上违规行为,招标人保留进*步作出处罚措施的权利。
(*)合同签订
招标文件、中标人的投标文件等均为签订合同的依据。
**、投标文件有效期
中标人的投标文件具有与合同相同的有效期。其他投标文件在招标人与中标的投标人签订合同后,自然失效。
**********
****年9月**日
附件1:投标文件封面
项目
投
标
文
件
申购单号:
项目名称:
供应商名称(盖章):
法定代表人或被授权人(签名或盖章):
*○**年 月 日
附件2:投标人营业执照复印件(加盖单位公章):
附件3:法定代表人授权书(加盖单位公章),格式如下:
法定代表人授权书
本授权书声明:注册于 (地址) 的公司在下面签字的(法定代表人姓名、职务)代表本公司授权 (单位) 的在下面签字的(被授权人的姓名、职务)为本公司的合法代理人,对项目投标及合同的执行、完成和保修,以本公司名义处理*切与之有关的事务。
本授权书从____年_____月_____日起生效,特此声明。
被授权人身份证复印件:
法定代表人(授权人)签字或盖章:
被授权人签字:
单位名称(盖章):
地 址:
附件4:法定代表人身份证明书(加盖单位公章),格式如下:
法定代表人身份证明书
单 位 名 称:
单 位 性 质:
地 址:
成 立 时 间: 年 月 日
经 营 期 限:
姓 名: 性别: 年龄:
职务:
系 (投标人单位名称) 的法定代表人。
特此证明。
法定代表人身份证复印件:
投标人:(公章)
日 期: 年 月 日
附件5:投标人单位基本情况介绍(加盖单位公章)
附件6:递交服务承诺书(加盖单位公章)。主要内容:响应招标人所提出项目要求的全部条款,保证按时完成上述服务。
附件7:提供“信用中国”网站(***.***********.***.**)或“中国政府采购网”网站(***.****.***.**)或“国家企业信用信息公示系统”(***.****.***.**/*****.****)等信用信息平的信用报告电子打印稿(图片、截图、***文件)加盖单位公章。
附件8:投标***格式如下:
投标*** 单位:元(人民币)
名称 | 相关描述及服务内容 | 单位 | 数量 | 报价 |
校园无线网及终端网络维保 | 保障包括但不限于学院内教学、办公、食堂、道路等区域无线网络能正常运行,保障全校师生员工能正常访问互联网资源,保障各部门接入校园网的相关设备及终端正常工作,配合学院做好校园网络维护工作进行维保等全部内容。 | 项 | 1 |
|
供应商名称(公章):
法定代表人或代理人(签字或盖章):
日期: 年 月 日
附件9:投标人近3年以来业绩(提供中标通知书及合同复印件并加盖公章)
附件**:网络工程师认证材料;
附件**:投标人认为需加以补充或说明的其他内容。
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